Hier findest Du die häufigsten Fragen, welche uns zu CHRONLEX erreicht haben. Solltest Du weitere Fragen haben, dann schreibe uns bitte an support@chronlex.com
Ich bin absoluter Einsteiger. Komme ich mit einer so komplexen Software zurecht?
Die Bedienung der Software ist sehr einfach und intuitiv. Um den Einstieg auch für Astrologie-Anfänger besonders leicht zu machen, gibt es ein Mouse Over Tutorial: Führe die Maus auf ein beliebiges Bildschirm-Element, welches Du erklärt bekommen möchtest und warte kurz. Dann erscheint nach wenigen Sekunden ein Pop-up mit der Erklärung der jeweiligen Symbole oder Funktionen.
Für die wichtigsten Informationen zur Funktionsweise der Software, gibt es zudem ein eigenes Bedienungs-Tutorial.
Ich habe nur ein kleines Smartphone und die Bedienung von CHRONLEX ist sehr fummelig. Was kann ich tun?
Dafür gibt es eine eigene Zoom-Funktion, mit der Du beliebige Teile des Software-Bildschirms vergrößern kannst. Mache dafür einfach die übliche Wischbewegung am Touch Screen (zwei Finger direkt nebeneinander ansetzen und dann auseinanderziehen). Um entsprechend wieder auf die Voll-Ansicht herauszuzoomen werden zwei Finger weiter auseinander am Touch Screen angesetzt und dann zusammengezogen.
Grundsätzlich empfiehlt es sich, Detailarbeiten an einem großen Monitor auszuführen (z.B. am PC oder Mac), gerade wenn es um das Menü “Einstellungen” geht und das Smartphone vor allem zu nutzen für schnelle astrologische Arbeiten unterwegs. Du kannst Dir dafür übrigens auch eigene Einstellungs-Sets anlegen, die speziell aufs Smartphone optimiert sind.
In meinem Browser schaut manches nicht so aus wie in den Beschreibungen. Was ist falsch?
Alle Funktionen und Updates der Software werden gewissenhaft auf einer Vielzahl von Endgeräten und Browsern getestet. Dennoch ist es bei der Unzahl an Browser-Gerät-Kombinationen nicht möglich, jede Eventualität zu berücksichtigen. Wenn Dir also etwas merkwürdiges auffällt, dann schreibe uns bitte direkt an support@chronlex.com und wir werden die Darstellung gerne optimieren. Am besten funktioniert CHRONLEX übrigens mit dem CHROME Browser.
Ich möchte ein PRO ABO abschließen. Was passiert wenn ich dieses irgendwann nicht mehr benötigen sollte?
Du kannst ein PRO Abo immer für 12 Monate abschließen und dieses bis zum letzten Tag beliebig verlängern oder stornieren. Es gibt also keine langen Kündigungsfristen wie etwa bei Handyverträgen. Wenn Du Dein PRO Abo nicht verlängern möchtest, dann wird dieses nach Ablauf der 12 Monate automatisch in einen kostenlosen FREE Account umgewandelt. Du kannst also CHRONLEX in der reduzierten Variante weiter kostenfrei verwenden.
Bitte beachte dabei, dass Dir manche Pro-Funktionen dann nicht mehr zur Verfügung stehen. Solltest Du bereits sehr viele Daten in Deiner persönlichen Datenbank haben, so kannst Du diese einfach via AAF exportieren und dann in einer anderen Astrologie-Software weiterverwenden. Selbstverständlich kannst Du Deinen FREE Account jederzeit wieder in einen PRO Account umwandeln.
Mein Deutsch ist nicht so gut. Ist die Bedienung der Software dann nicht zu kompliziert?
Die Bedienung der Software erfolgt in erster Linie über Symbole und Icons, sodass die Bedienung weitgehend sprachunabhängig ist. Zudem kannst Du die Software jederzeit zur englischen Sprache umschalten. Drücke dafür einfach auf die Sprachauswahl rechts oben im Bildschirm.
