Hier findest Du die häufigsten Fragen zu CHRONLEX. Klicke einfach auf das jeweilige Themengebiet (+). Wahrscheinlich ist Deine Frage dabei:
Grundsätzliche Fragen vor dem Kauf
Gibt es eine Demoversion, die ich unverbindlich testen kann?
Du kannst CHRONLEX ganz einfach und unverbindlich testen, und das sogar in der ULTIMATE-Version:
1. Gehe dafür auf die Software-Seite https://astrologie-software.com/
2. Wähle im Popup-Fenster “Als Gast Einloggen”
3. Schon bist Du drin und kannst voll loslegen
Die einzige Einschränkung zur Kauf-Version ist, dass Du keine eigenen Horoskope anlegen kannst. Du kannst aber den vollen Funktionsumfang testen mit 75 Beispiels-Horoskopen und 15 Beispiels-Gruppenhoroskopen aus unserer Datenbank.
Wenn Du wissen willst, wie sich CHRONLEX FREE und PRO von der ULTIMATE-Version unterscheiden, dann findest Du hier alle Infos zum Funktionsumfang FREE/PRO/ULTIMATE.
Eigentlich möchte ich kein Abo abschließen, sondern die Software lieber kaufen.
Professionelle Astrologie-Softwares mit dem Leistungsumfang von CHRONLEX PRO gibt es am Markt als stationäre Kauf-Programme für ca. 200-500€. Dafür kannst Du CHRONLEX PRO 4-10 Jahre lang nutzen. Da stationäre Software laufend an neue Updates des Betriebssystems angepasst werden muss, kannst Du eine Kauf-Software aber gar nicht so lange auf einem aktuellen Rechner verwenden ohne regelmäßig – meist kostenpflichtige – Updates zu installieren.
- Insofern ist die Abo-Variante von CHRONLEX auf Dauer sogar günstiger als eine Kauf-Software.
- Zudem hast Du keinerlei Aufwand mit dem Installieren von Updates. Sobald es neue Funktionen gibt oder technische Anpassungen erforderlich sind, hast Du diese in der Cloud auch automatisch zur Verfügung. Mehr dazu findest Du in der Updates-Übersicht.
- Nur mit der CHRONLEX Cloud-Software hast Du mit verschiedensten Geräten (PC, Laptop, Tablet, Smartphone,…) und Betriebssystemen (Windows, Android, Apple OS iOS, Linux,…) Zugriff auf Deinen Account mit all Deinen Daten und Einstellungen.
- Bei einer stationären Kauf-Software müsstest Du für jedes Deiner Geräte eine eigene Lizenz kaufen und Deine Daten und Einstellungen dauernd kompliziert hin und herkopieren. Mit CHRONLEX hingegen hast Du Deine Daten und Einstellungen überall verfügbar.
- Zudem fallen lästige Neuinstallationen und Datenimporte weg, wenn Du einmal Dein Gerät wechselst. Du loggst Dich einfach auf Deinem neuen Gerät mit Deinem Nutzernamen und Passwort ein und hast sofort alles parat.
Wenn man sich erstmal an das leicht andere Procedere einer Cloud-Software wie CHRONLEX gewöhnt hat, dann ist die Handhabung weit einfacher, flexibler und komportabler als klassische Kauf-Softwares. So musst Du Dich nicht mit technischen Dingen herumschlagen, sondern kannst Dich voll und ganz auf Deine astrologische Arbeit konzentrieren.
Oft arbeite ich offline. Kann ich CHRONLEX dann trotzdem verwenden?
Das ist zugegeben der einzige Nachteil einer Cloud-Software wie CHRONLEX. Du kannst sie nur mit einer funktionierenden Internet-Verbindung nutzen. Allerdings gibt es im Jahr 2025 – selbst in Deutschland – kaum noch Situationen, wo man keinerlei Netzzugang hat. Die Frage ist also meist eine hypothetische. Und falls Du wirklich einmal Zeit auf einer einsamen Hütte in Grönland verbringen solltest, so kannst Du Deine Daten ganz einfach in wenigen Sekunden aus CHRONLEX exportieren (via AAF-Format) und in eine stationäre Astrologie-Software importieren zum Offline-Arbeiten.
Ich bin absoluter Einsteiger. Komme ich mit einer so komplexen Software zurecht?
Die Bedienung der Software ist sehr einfach und intuitiv. Um den Einstieg auch für Astrologie-Anfänger besonders leicht zu machen, gibt es ein Mouse Over Tutorial: Führe die Maus auf ein beliebiges Bildschirm-Element, welches Du erklärt bekommen möchtest und warte kurz. Dann erscheint nach wenigen Sekunden ein Pop-up mit der Erklärung der jeweiligen Symbole oder Funktionen.
Für die wichtigsten Informationen zur Funktionsweise der Software, gibt es zudem eine eigene Bedienungsanleitung inklusive einem ausführlichen Video-Tutorial.
Mein Deutsch ist nicht so gut. Ist die Bedienung der Software dann nicht zu kompliziert?
Die Bedienung der Software erfolgt in erster Linie über Symbole und Icons, sodass die Bedienung weitgehend sprachunabhängig ist. Zudem kannst Du die Software jederzeit zur englischen Sprache umschalten. Drücke dafür einfach auf die Sprachauswahl rechts oben im Bildschirm.
CHRONLEX Account erstellen
Wie kann ich meinen CHRONLEX Account erstellen und die Software nutzen?
Das geht ganz einfach:
- Gehe in den Shop und wähle CHRONLEX PRO bzw. CHRONLEX ULTIMATE
- Gehe dann zur Kasse
- Lege vor dem Check-Out in der rechten Spalte unter “Software Zugangsdaten” Deinen Benutzernamen und Dein Passwort für die Software fest. Diese kannst Du später jederzeit ändern.
- Wenn Du schon ein Kundenkonto hast, dann klicke ganz oben auf “Besitzt Du bereits ein Kundenkonto? Klicke hier, um Dich anzumelden”.
- Wenn Du noch kein Kundenkonto hast, dann einfach Deine Daten unter “Rechnungsdetails” angeben.
- Bestellung abschließen und schon kann es losgehen!
Deine Abo-Verwaltung und Login
Ich kann mich nicht einloggen!!!
Falls Du Dich nicht einloggen kannst, liegt es sehr oft an folgendem:
Es gibt 2 verschiedene Logins/Passwörter:
1. Kundenkonto im Webshop astrologie.de
2. Nutzerkonto der CHRONLEX Software auf astrologie-software.com
Möglicherweise hast Du versucht, Dich mit den Login-Daten vom Kundenkonto in der Software anzumelden. Solltest Du Deine Zugangsdaten zur Software nicht mehr wissen, so kannst Du diese folgendermaßen ganz einfach ändern:
Ich habe mein Passwort vergessen!
Deine Zugangsdaten kannst Du selber in Deinem Kundenkonto festlegen:
1. Logge Dich mit Deiner Email-Adresse ein auf https://astrologie.de/mein-konto/
2. gehe im Menü links auf “CHRONLEX Software”. Dort kannst Du für die Software Deinen Benutzernamen und Dein Passwort definieren. Du kannst einfach im Feld “Passwort” das alte Passwort mit einem neuen überschreiben und dann auf “Änderungen speichern” klicken.
3. Auf dieselbe Weise kannst Du übrigens auch Deinen Chronlex Benutzernamen ändern.
4. Mit diesen Zugangsdaten kannst Du Dich dann in Deinem Software-Acount anmelden auf https://astrologie-software.com/
Ich möchte von PRO auf ULTIMATE upgraden (oder umgekehrt)
Ein Upgrade von PRO auf ULTIMATE ist jederzeit möglich:
1. gehe in Dein Kundenkonto auf https://astrologie.de/mein-konto/
2. links im Menü auf “Mein Abonnement” und dann auf “Upgrade oder Downgrade” klicken.
3. dann auf der Software-Seite im Reiter “Level” statt “Pro” die Variante “Ultimate” auswählen und auf “Abonnement wechseln” klicken
4. Dann wird Dein Account auf ULTIMATE upgegradet und automatisch die noch verbliebenen Freimonate von PRO angerechnet.
5. Ein Downgrade von ULTIMATE auf PRO funktioniert genau gleich.
Bedienung Deiner Software
Wo finde ich eine Bedienungsanleitung für CHRONLEX?
Eine ausführliche Bedienungsanleitung inklusive Video-Tutorial findest Du HIER. Zudem gibt es 1x pro Jahr im April einen kostenlosen CHRONLEX Online-Abend, in der Dr. Christof Niederwieser alle Funktionen vorstellt und alle Nutzerfragen direkt beantwortet. Die Aufzeichnung dieses Abends steht danach auf der Website zur Verfügung. Und solltest Du einmal nicht weiterwissen, so melde Dich gerne direkt bei uns unter support@chronlex.com
Ich habe nur ein kleines Smartphone und die Bedienung von CHRONLEX ist sehr fummelig. Was kann ich tun?
Dafür gibt es eine eigene Zoom-Funktion, mit der Du beliebige Teile des Software-Bildschirms vergrößern kannst. Mache dafür einfach die übliche Wischbewegung am Touch Screen (zwei Finger direkt nebeneinander ansetzen und dann auseinanderziehen). Um entsprechend wieder auf die Voll-Ansicht herauszuzoomen werden zwei Finger weiter auseinander am Touch Screen angesetzt und dann zusammengezogen.
Grundsätzlich empfiehlt es sich, Detailarbeiten an einem großen Monitor auszuführen (z.B. am PC oder Mac), gerade wenn es um das Menü “Einstellungen” (Zahnrad-Symbol rechts oben) geht und das Smartphone vor allem zu nutzen für schnelle astrologische Arbeiten unterwegs. Du kannst Dir dafür übrigens auch eigene Einstellungs-Sets anlegen, die speziell aufs Smartphone optimiert sind.
In meinem Browser schaut manches nicht so aus wie in den Beschreibungen. Was ist falsch?
Alle Funktionen und Updates der Software werden gewissenhaft auf einer Vielzahl von Endgeräten und Browsern getestet. Dennoch ist es bei der Unzahl an Browser-Gerät-Kombinationen nicht möglich, jede Eventualität zu berücksichtigen. Wenn Dir also etwas merkwürdiges auffällt, dann schreibe uns bitte direkt an support@chronlex.com und wir werden die Darstellung gerne optimieren. Am besten funktioniert CHRONLEX übrigens mit dem CHROME Browser.
Warum ist die Eingabe des Datums mit diesem Rotationskalender so umständlich?
Der Rotations-Kalender wird von vielen Handys/Tablets leider automatisch überall dort aktiviert, wo ein Datum einzugeben ist. Das kann sehr nervig und mühsam sein.
Allerdings liegt das nicht an der CHRONLEX-Software, sondern am Gerät bzw. Browser. Meistens hilft es, in diesem Kalender oben auf das Datum zu klicken. Dann kommt man auf eine komfortable Rotationsauswahl für Jahre und Monate, mit der man sehr schnell ans Ziel kommt.
Wenn Du über einen normalen PC auf die Website gehst, dann kannst Du die Daten übrigens ganz normal eingeben.
Dein CHRONLEX-Abo verlängern, upgraden oder beenden
Wie kann ich mein Abo nach einem Jahr verlängern?
Du kannst selber auswählen, ob Dein Chronlex-Account nach Ablauf des Abo-Zeitraums automatisch verlängert werden soll. Die Einstellungen findest Du in Deinem Kundenkonto auf https://astrologie.de/mein-konto/
Dort gibt es unter “Mein Abonnement” den Schieberegler “Auto-Verlängerung” – siehe Screenshot. Nur wenn Du diesen aktiviert hast, wird Dein Abo automatisch verlängert. Wenn der Regler grau ist, dann erhältst Du nach Ablauf Deiner Abozeit eine automatische Nachricht, dass Du das Abo manuell verlängern kannst.
Wie kann ich von PRO auf ULTIMATE upgraden?
Ein Upgrade von PRO auf ULTIMATE ist auch jederzeit möglich:
1. gehe auf https://astrologie.de/mein-konto/
2. links im Menü auf “Mein Abonnement” und dann auf “Upgrade oder Downgrade” klicken.
3. dann auf der Software-Seite im Reiter “Level” statt “Pro” die Variante “Ultimate” auswählen und auf “Abonnement wechseln” klicken
4. Dann wird Dein Account auf ULTIMATE upgegradet und automatisch die noch verbliebenen Freimonate von PRO angerechnet.
Wie kann ich mein CHRONLEX PRO/ULTIMATE Abo kündigen?
Dein Abo gilt immer für 12 Monate. Wenn Du den Schieberegler für Auto-Verlängerung nicht aktiviert hast, dann erhältst Du nach Ablauf Deines Abo-Zeitraums vom System automatisch eine Erinnerungs-Email. Darin findest Du auch einen Link, wie Du Dein Abo manuell verlängern kannst.
Wenn Du dann gar nichts machst, dann wird Dein Account nach ein paar Tagen automatisch auf die FREE-Version umgestellt. Du hast also keinerlei Verpflichtungen. Und es besteht auch keine Gefahr, dass sich Dein Abo ungewollt verlängert.
Was passiert mit meinem Account und meinen Daten, wenn ich mein Abo nicht verlängere?
Wenn Du Dein Abo nach Ablauf nicht verlängerst, dann wird Dein Account nach ein paar Tagen automatisch auf die FREE-Version umgestellt. Deine Daten bleiben erhalten. Solltest Du über dem Datenlimit für die FREE-Version sein, so musst Du allerdings so viele Daten löschen, bis Du unter dem Limit bist, damit Du neue Horoskope erstellen kannst.
Bitte beachte dabei, dass Dir manche Pro-Funktionen dann nicht mehr zur Verfügung stehen. Solltest Du bereits sehr viele Daten in Deiner persönlichen Datenbank haben, so solltest Du diese vor dem Downgrade via AAF exportieren. Das geht in wenigen Sekunden. So kannst Du all Deine Daten in einer anderen Astrologie-Software weiterverwenden.
Selbstverständlich kannst Du Deinen FREE Account jederzeit wieder in einen PRO Account umwandeln.
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Im Gegensatz zu den meisten Abo-Modellen gibt es bei CHRONLEX keine Kündigungsfrist. Du kannst also bis zum allerletzten Tag entscheiden, ob Du Dein Abo weiterhin nutzen willst. Sofern Du den Schieberegler für die Auto-Verlängerung nicht aktiviert hast (siehe Screenshot oben), ist es sogar so, dass Dein Abo automatisch ausläuft, wenn Du es nicht aktiv verlängerst.
Es gibt also keine Bindung oder Gefahr, dann man unwillentlich eine Frist versäumt.
Bei weiteren Fragen, Problemen oder Anregungen zu CHRONLEX, kontaktiere uns bitte jederzeit gerne auf support@chronlex.com
